発送について
カントリージェントルマンでは、送料について商品の重さによって以下の通りに送料を決定させて頂いております。
商品の合計が1kg以下の場合
発送方法はクリックポスト（送料300円）※包装費含
商品の合計が1kg以上の場合
発送方法はゆうパック（送料2000円）※包装費含
あらかじめご了承頂きますよう、お願い致します。
クリックポスト、レターパック での発送には追跡番号が付加されますが、追跡番号が郵便局の方で付加されるまでに少し時間がかかります。
その際、お送りした追跡番号が「該当しません」などと表示されますが、数時間から1日程度で反映されますので、少々お待ちいただきますようお願い申し上げます。
また、カントリージェントルマンでは、営業日である月曜～土曜 9：00～20：00の間にご注文・ご入金を頂きました商品につきまして、ご入金から1日から3日ほどで発送をさせていただきます。（最長7日）
指輪の場合はサイズ調整・ネックレスへの刻印・ラッピング等につきましてはお時間を頂きます。基本的には1日から3日のうちに完了させ、発送させて頂くよう対応させて頂きますが、ご注文状況により最長7日ほどになる場合もございます。その点につきましてもご了承のほどお願い致します。
ご注文に際しての注意点
カートへ作品をご追加いただき、ご住所やご連絡先、お支払い方法等をご記入いただく流れとなりますが、その際にご注意をいただきたい点がいくつかございます。
・メールアドレス、お電話番号にお間違いがないか再度ご確認をお願い致します。発送やご返品、ご返送をいただく際のやりとりに必要となりますため、必ずお間違えのないようにご記入をお願いしたく思います。
・ご住所につきまして、集合住宅（マンション、アパート、寮など）にお住まいの場合には、建物の名前およびお部屋の番号までを詳細にご記載いただきますようお願い致します。
・ご記入は全て日本語でお願い致します。
返品について
作品に重大な問題が発生していない限りにおきましては、返品はお受けしておりません。
ただし、万が一サイズが合わない場合におきまして、カントリージェントルマンでは無料での再調整をご購入から１ヶ月に限り承っております。
※再調整をご希望の方は、お問い合わせページよりお気軽にお申し付けくださいませ。
※正確な受付のために、必ずご返送前にご連絡をお願い致します。
（30日以降の再調整につきましては、１回につき送料＋再調整料500円を頂戴致します。）
（作品の種類によりますが、サイズの調整が困難な場合もございますので、その場合都度ご相談をさせていただければと思います。）
ご返品の際には、お客様からこちらへご返品いただく際の送料のみご負担をいただきますが、ご返送時の送料を含めまして、サイズの再調整に関しましては当方では利益を頂くことは一切ございませんので、ご安心ください。
（返送方法に指定はございませんので、送料はお客様がお選びになる配送方法によって異なることになります。）
お客様のご返品をいただきやすい方法でお送り頂ければと思います。
作品について
カントリージェントルマンでは、ヴィンテージ（使用されていた・時を経た）素材をリメイクして作品を制作しております。（新しい素材を使用して制作した場合、商品名にはヴィンテージの語句は用いません）そのため、ご購入頂いた際にはすでに作品に小さな傷やくすみ等がある場合がございます。
新品からでも制作することは可能ですが、本物のカントリーを表現すべく基本的にはヴィンテージ素材から作品づくりをしていきます。
また、カントリージェントルマンでは一つ一つの作品をハンドメイドで制作・仕上げを行なっております。そのため当サイトの中の画像とは仕上がりが異なる場合がございます。画像はあくまでイメージとしてご覧いただければと思います。